Kontakt os

Nej. En henvisning fra lægen kan kun anvendes hos en psykolog med ydernr. Disse psykologer kan have ventetid. Hos Lavendla er der ingen ventetid og med flere af vores psykologer, kan du aftale et forløb, hvor udgiften kan matche samtaler gennem din henvisning.

Ja, vi har psykologer og terapeuter i hele landet. Det er ikke sikkert, vi har præcis en repræsentant i din by. Men mange af vores klienter finder online terapi enkelt og lige så nærværende og virksom som samtaler ved fysiske møder.

Vi ved, at det kan være svært at oprette forbindelse til et videomøde. Derfor har vi bygget vores videotjeneste så let som muligt for dig. Følg nedenstående trin.

Godt at vide:
1. Da du bestilte og betalte din tid hos Lavendla, modtog du et link på e-mail med mere information om din booking. Via det link bliver du ført til en side, når mødelinket er tilgængeligt. Klik på den for at oprette forbindelse. Tillad systemet at bruge dit kamera og mikrofon. Klar!
2. Du behøver ikke at downloade nogen software eller få en konto. Du klikker bare på linket til mødet, så er det gjort.
3. Vores videoservice har den højeste sikkerhed og er krypteret efter AES-256 krypteringsstandarden, for at imødekomme de høje krav til sikkerhed i sundhedsvæsenet.
4. Når mødet nærmer sig sin afslutning, planlægger du og din behandler tidspunktet for det næste møde. Hvis du ønsker det, kan du booke dette direkte via behandlerens profilside.

Linket til videomødet er på din bookingside, som du når via den mail, du modtog, da du bookede og betalte for din tid hos os. Skulle du af en eller anden grund have problemer med linket, kan du altid kontakte din behandler eller vores kundeservice. Så vil de kunne sende dig videomødelinket manuelt.

Når du klikker på videomødelinket, bliver du spurgt, om du accepterer at dele din lyd (mikrofon) og video (kamera). Du skal godkende dette, ellers fungerer din mikrofon og kamera ikke. Hvis du har klikket nej på dette. Afslut mødet og klik på mødelinket igen, så godkender du lyden og video.

Ja! Mange af vores terapeuter tilbyder “skæve” tidspunkter. Vi ved at det ofte er tidlig morgen, aften eller i weekenden, du har tid og ro til at tale med nogen. Her kan det også være hensigtsmæssigt at tænke onlinemøder som en mulighed.

Du kan HER læse mere om vores terapeuter og psykologer, samt om hvilke metoder de arbejder ud fra.